BERUF UND UNTERNEHMENDer Produktivitätsfaktor FeudeMit positiven Emotionen den Unternehmenserfolg fördernEin spaßbefreiter Arbeitsalltag sorgt für miese Stimmung, weniger Produktivität, verursacht Fehlzeiten, Krankheiten und Kosten in Milliarden Höhe.Weltweit entdecken deshalb Unternehmen das Erfolgsprinzip "Freude" als Produktivitäts- und Gesundheitssfaktor. Google. Als die Architekten Googles neues Europa-Entwicklungszentrum in Zürich planten, durften die Mitarbeiter mitentscheiden, wie ihre künftigen Arbeitsplätze aussehen sollen. Herausgekommen ist eine Wohlfühloase auf 12 000 qm. Kein Bürokomplex, sondern ein 5-Sterne-Hotel mit Vollpension und 24-Stunden-Animationsprogramm. Google offeriert seinen MitarbeiterInnen extra freie Arbeitszeit zum Entspannen und Spaß haben. Österreichs Skipringer. Zum Davonspringen? Österreichs Skipringer setzen Humor-Berater ein. Vor allem für den Teamgedanken und damit Dinge nicht überbewertet werden. Konflikte lassen sich besser mit Humor lösen. Der Erolg spricht Bände! Southwest-Airlines. In den USA ist man in Sachen Humor bereits um etliches weiter: Dort bemühen sich Humorberater um mehr Spaß in den Büroetagen. Einige amerikanische Unternehmen haben diese Ansätze bereits in ein konkretes Humorleitbild umgesetzt. So werden bei den Southwest-Airlines zukünftige Mitarbeiter im Vorstellungsgespräch gefragt, wie sie in vergangener Zeit einen Konflikt mit Humor gelöst haben. Die Humorbehandlung scheint zu fruchten: Seit 25 Jahren fährt diese Fluggesellschaft lachend als einzige in den USA Gewinne ein. Microsoft. Microsoft hat im Rahmen einer Weiterbildungs-Serie für seine Angestellten einen umfangreichen »Leitfaden für Humor« veröffentlicht! Linux. Linus Tovalds, der Erfinder der Linux-Betriebssoftware, setzt Heiterkeit für Erfolg voraus. "Die Leute müssen Quatsch machen dürfen. Dann finden sie auch bessere Lösungen." Betriebsklima Fluktuation Krankheitskosten Führungskompetenz Karriere Motivation Kreativität Nicht die Wirtschaftskrise, sondern unsere Art zu denken ist das Problem, behauptet Edward de Bono. Er gilt als einer der führenden Kreativitätsforscher und berät zahlreiche Großunternehmen, sowie Regierungen und internationale Organisationen. "Unsere fest verankerten Denkstrukturen setzen auf Argumente und Analyse. Das aber wird uns nicht zu neuen Ideen führen." Natürlich macht Lachen auch kreativer. So schreibt etwa der Harvard-Psychologe Daniel Goleman in seinem Bestseller Emotionale Intelligenz "das Lachen, trägt im Arbeitsalltag nicht nur entscheidend zur Konfliktlösung bei und fördert auch auf diese Weise die Produktivität, es erhöht auch die geistige Flexibilität, indem es eine neue Denkdimension schafft." Fun works! |
Menschen, die sich bestätigt fühlen und ein erfülltes, glückliches Leben führen, sind erfolgreicher als andere. Diese Erkenntnis der Positiven Psychologie kann auf Unternehmen übertragen werden.
Prof. Dr. Creusen, Positive Leadership - Mit positiven Emotionen den Unternehmenserfolg fördern